テレワークを導入する企業の増加に伴い、商談業務にも変化が起きています。従来の対面商談はオンライン商談へシフトしています。オンライン商談を行うためのツールも数多く登場しており、しかも安価で利用できるものが多いです。
一定の条件はありますが、無料で利用できるものもあります。画面越しにはなりますが、相手の表情を見ることもできますので、場合によっては対面商談と大差ない商談を行うことが可能です。インターネット環境はどんどん高速化され安定性を増していることもオンライン化の後押しをしています。
オンライン商談によるメリットは数多くあげられます。まず、移動時間がなくなることは大きいと言えます。取引先が遠方であれば、そのメリットはさらに大きくなります。移動がなくなるので、移動にかかる交通費も削減できます。
商談による出張が多い企業にとっては、大きな経費削減につながります。移動時間がなくなることにより、商談数を増やすことができます。商談数の増加が必ずしも売上に比例するとは言えませんが、オンライン商談により売上が増加した企業は少なくありません。
オンライン商談を行うためのツールには、画面を共有できるものが大半です。この機能を利用すれば、資料や実際の画面操作などを一緒に見ながら商談できます。
資料が求められれば、メールでデジタルデータとして送れば良く、紙媒体の資料を使用する機会は激減します。紙媒体の資料を準備するには時間も費用もかかるため、これらの削減もメリットとなります。